Dijital ürünler teslim edildikten sonra iade edilmez. Teslim edilmeyen veya hatalı teslim edilen ürünler için ise krediniz eksiksiz iade edilir.
- Teslim edilmeyen ürünlerde iade, talebin incelenmesinden sonra 24 saat içinde kredi olarak yapılır.
- Kredi, banka hesabına geri ödenmez; yalnızca mağazada kullanılabilir.
- Bankan üzerinden ödeme itirazı (chargeback) başlatılan hesaplar, inceleme bitene kadar askıya alınır.
Bir sorun yaşadığında itiraz başlatmadan önce bize ulaş; çoğu sorunu aynı gün çözüyoruz.