Satın aldığım ürün oyuna gelmedi

Ürünler, satın alma anında oyunda çevrimiçiysen birkaç saniye içinde teslim edilir. Çevrimdışıysan teslimat kuyruğa alınır ve sunucuya ilk girişinde otomatik olarak yapılır.

Kontrol listesi

1. Ürünü doğru oyun moduna mı aldın? Survival ürünleri Klan sunucusunda görünmez.
2. Web Sandığı'nı kontrol et; bazı ürünler oyuna aktarılmayı bekler.
3. Oyunda /teslimat yazarak bekleyen teslimatlarını gör.
4. Envanterin doluysa eşyalar /posta kutuna düşer.

Bunların hiçbiri sorunu çözmediyse Mağaza ve Ödeme kategorisinde destek talebi aç ve sipariş numaranı ekle; ekibimiz teslimatı elle tetikler.